No es un chatbot.
Es un agente con acceso real a tus datos.
No es un chatbot.
Es un agente con acceso real a tus datos.
Conectafy ingesta tus PDFs, manuales y fichas de producto. Consulta tu ERP en tiempo real. Responde con la fuente delante — nunca inventa.
Todo lo que necesitas.
Nada que no necesitas.
Ingesta de PDFs y manuales
Sube tus documentos y Conectafy los indexa en minutos. Cada respuesta cita la fuente exacta — página y párrafo.
Validación en tiempo real vs ERP
Conecta SAP, Odoo, Holded o Sage. El agente consulta stock, pedidos y estados directamente — sin intermediarios.
Respuesta en menos de 2 segundos
Arquitectura de agentes paralelos. Sin colas, sin esperas. El cliente recibe respuesta antes de que se impaciente.
Omnicanal nativo
Widget web, WhatsApp Business, Telegram y voz. Un solo panel, un solo modelo, todos los canales sincronizados.
Analytics de conversación
Tasa de resolución, escalaciones, satisfacción y temas más consultados. Mejora continua basada en datos reales.
Setup en menos de 24 horas
Integración sin código. Pega el snippet, conecta tu ERP vía API y sube tus documentos. Listo para producción.
¿Por qué Conectafy gana a la competencia?
| Capacidad | Conectafy | oct8ne | GuruSup | QuantumAsis |
|---|---|---|---|---|
| Ingesta de PDFs propios | ||||
| Validación vs ERP en tiempo real | ||||
| Cita fuente en cada respuesta | ||||
| Omnicanal (widget+WA+TG+Voz) | ||||
| Setup < 24h sin código | ||||
| Agentes paralelos | ||||
| Datos EU-hosted | ||||
| Precio desde | €79/mes | €149/mes | €99/mes | €71/mes |
Sobre el producto
Lo que más se pregunta sobre las capacidades técnicas y cómo funciona el agente.
¿Qué es Conectafy?
Conectafy es un agente IA conversacional para ecommerce que atiende clientes 24/7 en widget web, WhatsApp, Telegram y voz. A diferencia de un chatbot, lee tus PDFs y manuales, valida pedidos contra tu ERP (SAP, Odoo, Holded, Sage) en tiempo real y responde en menos de 2 segundos citando la fuente exacta.
¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente IA?
Un chatbot sigue un árbol de decisiones con respuestas predefinidas. Un agente IA razona, ejecuta acciones y conecta con sistemas externos (ERP, CRM, catálogo) para resolver la consulta completa. Conectafy es un agente: consulta tu ERP, valida el estado del pedido y abre incidencia si procede.
¿En qué canales funciona Conectafy?
Conectafy es omnicanal nativo: funciona en widget web embebido, WhatsApp Business API oficial, Telegram y canal de voz. Todos los canales se gestionan desde un único panel sincronizado con histórico único por cliente. Starter incluye 1 canal, Growth 3 canales y Enterprise canales ilimitados.
¿Conectafy puede leer mis PDFs y manuales?
Sí. Conectafy ingesta PDFs, manuales técnicos y fichas de producto, los indexa en minutos y responde citando la página y párrafo exactos. En el plan Starter admite hasta 50 PDFs; en Growth y Enterprise son ilimitados. Útil para electrónica, electrodomésticos y B2B con especificaciones técnicas.
¿Qué hace el agente si no sabe la respuesta?
Cuando Conectafy detecta baja confianza en la respuesta, escala automáticamente al agente humano con todo el contexto previo (consulta, productos vistos, pedidos validados, sentimiento). El equipo humano recibe el ticket con resumen ejecutivo, no desde cero. Configurable por categoría y por cliente.
¿Soporta multi-idioma?
Sí. Conectafy detecta automáticamente el idioma del cliente y responde en el mismo. Soporta español, inglés, catalán, portugués, francés, italiano y alemán de serie. Otros idiomas se configuran a medida. La ingesta de PDFs es multilingüe: puedes subir documentos en cualquier idioma soportado.
¿Qué modelo LLM utiliza Conectafy?
Conectafy combina varios modelos según la tarea: GPT-4o-class para razonamiento complejo y embeddings propios para búsqueda en PDFs (RAG). El cliente Enterprise puede desplegar Conectafy con modelos open-source on-premise (Llama, Mistral) o con BYOM (bring your own model) sobre Azure OpenAI o AWS Bedrock.
Tu competencia ya está
automatizando. ¿Y tú?
Empieza gratis hoy. Sin tarjeta de crédito. Sin compromiso. Cancela cuando quieras.