Sin sorpresas.
Sin letra pequeña.
14 días gratis en todos los planes. Sin tarjeta de crédito. Cancela en un click.
Sin sorpresas.
Sin letra pequeña.
Starter
Para tiendas que empiezan a automatizar
- 1 canal activo
- 2.000 productos indexados (SKU)
- 2.000 conversaciones/mes
- Ingesta de PDFs y manuales
- Chat IA: widget + búsqueda en tu catálogo
- Tags y KPIs básicos
- 1 integración ERP
- Soporte por email
Growth
Para tiendas en crecimiento activo
Todo lo de Starter, y además:
- 3 canales activos
- 10.000 productos indexados (SKU)
- 8.000 conversaciones/mes
- PDFs ilimitados
- Panel + intervención humana + captura de lead
- Analytics avanzado
- 3 integraciones ERP
- Soporte prioritario
Scale
Para operaciones multicanal exigentes
Todo lo de Growth, y además:
- 5 canales activos
- 30.000 productos indexados (SKU)
- 15.000 conversaciones/mes
- PDFs ilimitados
- Flujos comerciales conducidos
- Embebido en back-office (PrestaShop)
- Multiidioma
- 5 integraciones ERP
- Soporte prioritario + onboarding dedicado
Enterprise
Para operaciones a escala
Todo lo de Scale, y además:
- Canales ilimitados
- 50.000+ productos indexados (SKU)
- Conversaciones medidas (desde 30.000/mes)
- PDFs ilimitados
- SLA 99.9%
- Datos on-premise
- Integraciones a medida
- CSM dedicado
Todos los planes facturan excedente de conversaciones a 15 €/1.000. Alta única es pago único, no varía con el toggle anual/mensual. 14 días gratis, sin tarjeta, en todos los planes excepto Enterprise.
¿Cuánto puedes ahorrar?
Estima el ROI con tus números reales. Modelo conservador asumiendo 80% de automatización.
Calculadora de ahorro
Estima cuánto te ahorrarías al mes automatizando con Conectafy. Modelo conservador: asumimos que Conectafy resuelve el 80% de los tickets y tu equipo humano sigue gestionando el resto.
Payback estimado: menos de 1 mes desde el primer pago. 2400 tickets/mes los gestiona el agente IA, 600 siguen escalándose a humano.
¿Por qué Conectafy gana a la competencia?
| Capacidad | Conectafy | oct8ne | GuruSup | QuantumAsis |
|---|---|---|---|---|
| Ingesta de PDFs propios | ||||
| Validación vs ERP en tiempo real | ||||
| Cita fuente en cada respuesta | ||||
| Omnicanal (widget+WA+TG+Voz) | ||||
| Setup < 24h sin código | ||||
| Agentes paralelos | ||||
| Datos EU-hosted | ||||
| Precio desde | €79/mes | €149/mes | €99/mes | €71/mes |
Preguntas sobre el pricing
Lo que más se pregunta antes de contratar.
¿Cuánto cuesta Conectafy?
Cuatro planes: Starter 79 €/mes (2.000 SKU, 2.000 conv.), Growth 199 €/mes (10.000 SKU, 8.000 conv.), Scale 499 €/mes (30.000 SKU, 15.000 conv.) y Enterprise custom (50.000+ SKU, conversaciones medidas). Cada plan tiene alta única (237 € Starter, 531 € Growth, 1.163 € Scale, ~2 mensualidades Enterprise). 14 días gratis sin tarjeta.
¿Cuánto cuesta cada conversación con el agente IA?
En Starter cada conversación sale a 0,04 € (79 € / 2.000 conv.), en Growth 0,025 € (199 € / 8.000) y en Scale 0,033 € (499 € / 15.000). Excedente común a 15 €/1.000. Sigue siendo 10-50× más barato que un agente humano (1-3 €/interacción según sector). Incluye modelo, infra y soporte.
¿Por qué Conectafy cobra una alta única (setup)?
El alta única cubre la indexación inicial del catálogo (SKU + PDFs), la configuración del ERP y el onboarding asistido. Es proporcional al MRR: 237 € en Starter, 531 € en Growth, 1.163 € en Scale y ~2 mensualidades en Enterprise. Es pago único, no recurrente, y no varía con la facturación anual o mensual.
¿Qué pasa si supero el límite de productos indexados?
Te avisamos al alcanzar el 90% del límite de SKU. Si superas el límite del plan podemos ampliar el slot (+1.000 SKU por 10 €/mes) o hacer upgrade al plan superior, lo que te salga mejor. Sin sobrecostes silenciosos: el agente sigue respondiendo y tú eliges cómo escalar.
¿Puedo probar Conectafy gratis?
Sí. Conectafy ofrece 14 días de prueba gratis en todos los planes, sin tarjeta de crédito y sin compromiso. Durante la prueba accedes al setup completo, conector ERP, ingesta de PDFs y todos los canales del plan. Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel.
¿Qué pasa si supero mi límite mensual de conversaciones?
Te avisamos al alcanzar el 80% y el 100% del límite. A partir del 100% se cobra un excedente uniforme de 15 €/1.000 conversaciones en Starter, Growth y Scale. En Enterprise las conversaciones son medidas (desde 30.000/mes) con pricing por bloques. Nunca suspendemos: el agente sigue respondiendo y puedes hacer upgrade en un click.
¿Cómo cancelo mi cuenta?
Cancelar es un click desde tu panel: Ajustes → Suscripción → Cancelar. No hay penalización ni preguntas. La suscripción se mantiene activa hasta el final del periodo facturado. Exportas todos tus datos (conversaciones, leads, configuración) en formato CSV antes de cancelar si quieres.
¿Hay descuentos por facturación anual?
Sí. Pagando anualmente obtienes un 20% de descuento sobre el precio mensual: Starter 79 → 63 €/mes, Growth 199 → 159 €/mes y Scale 499 → 399 €/mes equivalentes. El alta única no cambia con anual o mensual (es pago único). Enterprise se negocia según volumen, canales y compromiso multi-anual.
¿Cuándo elegir Scale en vez de Growth?
Cuando tienes más de 10.000 SKU activos, necesitas más de 3 canales activos o vendes en varios idiomas/mercados. Scale añade flujos comerciales conducidos, embebido en back-office (PrestaShop), multiidioma y onboarding dedicado por 499 €/mes (399 € anual). El payback típico está en 1-2 meses para tiendas con ese perfil.
Tu competencia ya está
automatizando. ¿Y tú?
Empieza gratis hoy. Sin tarjeta de crédito. Sin compromiso. Cancela cuando quieras.