Telegram + Conectafy

Tu agente en Telegram

Bot oficial de Telegram con todas las capacidades de Conectafy: ingesta de PDFs, validación ERP, omnicanal, escalación a humano. Telegram cubre mercados donde WhatsApp tiene menos penetración (LATAM tech, Europa del Este, Asia) y nichos donde la conversación con el cliente es técnica/larga — manuales, soporte de software, marketplaces digitales.

Lo que el agente puede hacer con Telegram

  • Bot API oficial de Telegram (HTTPS + webhook)
  • Mensajes ricos con inline keyboards y botones de acción
  • Soporte de grupos y canales además de DMs
  • Mismo modelo y conocimiento que en widget — sin duplicar entrenamiento
  • Comandos slash personalizados (/pedido, /factura, /stock, /soporte)
  • Envío de archivos: PDFs, imágenes, audios
  • Multi-bot — diferentes bots para diferentes verticales/marcas
  • Sin coste por mensaje (Telegram es gratis para bots)

Preguntas frecuentes

¿Hay límite de mensajes en Telegram?

Para bots: 30 mensajes/segundo a usuarios diferentes, 1 mensaje/segundo al mismo chat. Suficiente para cualquier tienda excepto picos masivos (campañas con millones de usuarios).

¿Soporta Telegram Business?

Telegram Business es un cliente para empresarios, no una API. Conectafy usa la Bot API estándar, que es la oficial y funciona para todos los casos B2C/B2B.

¿Listo para conectar Telegram?

Setup en menos de 1 hora. Sin tarjeta, sin compromiso.